原標題：高新區打造凝心工程、推進民心工程、維護安心工程、善治悅心工程、創建舒心工程——

　　黨建引領“五心工程” 共繪社區治理“同心圓”

“沐百年黨恩譜時代新篇”三下鄉活動

　　高新區緊扣“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”要求，始終把保障和改善民生作為工作的出發點和落腳點，緊抓黨史學習教育“我為群眾辦實事”重點項目，聚焦民生實事，推進黨建引領基層治理，以“五心工程”串起黨群“連心線”，推動共建共治、便民服務、精神文明、環境治理、平安穩定等多個方面取得實效，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，共繪城市社區治理“同心圓”。

童心向黨學校藝術文化活動

　　打造“凝心工程”凝聚民心促團結

　　今年以來，高新區組織650余名社區“兩委”成員、黨員干部、網格員深入群眾，開展“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、結百家親”五項行動，深入一線抓好“聽音問廉”，通過入戶走訪、座談調研等形式，溝通了解群眾需求和實際困難，廣泛征求意見建議，梳理形成民情檔案，建立健全家庭檔案。截至目前，累計走訪群眾53883人次，收集調查問卷23184份，收集意見建議324條，答復278條。定期發放便民服務聯系卡，邀請居民關注微信公眾號，加入社區微信群，及時發布服務流程、服務事項、服務時間、服務評價等內容，并通過打星方式對服務感受進行評價，切實做到便民服務精準對接。截至目前，已有80%的居民加入微信群，發送便民服務、疫情防控等相關信息2000余條。

為轄區居民免費體檢

　　推進“民心工程”優化服務辦實事

　　在工作中，高新區石橋鋪社區定制統一著裝，為社區工作人員、網格員、樓棟長等配備“橘馬褂”，嚴格佩戴工作證，明晰社區人員身份，提升社區形象，增加群眾信任感、親切感，提升服務滿意度。組建“橘馬褂”全科式便民服務隊，提供陪同辦理公租房申請、聯系無障礙改造、修繕房屋、解決漏水問題等服務，保障貧困殘障人員的衣食住行;推行“親情上門”貼心幫辦服務，針對行動不便的孤寡老人、殘疾人士等特殊群體，提供解釋政策、辦理認證、慰問幫扶等各類上門關懷服務，切實以暖心服務凝聚民心，打通服務群眾最后“一公里”。截至目前，已上門為重殘、高齡家庭、低保家庭提供服務90戶次，上門辦理異地退休、養老認證服務150余人次。

　　維護“安心工程”加固安全穩平安

　　高新區健全筑牢安全防護網，組建社區工作者、網格員、小區保安、離退休黨員“安全保衛隊”，加強轄區治安巡邏，營造平安穩定環境。建立警社聯動安全巡查機制，社區“安全保衛隊”聯合特巡警大隊、派出所警察開展夜間綜治巡邏，對轄區居民點、背街小巷、賓館、網吧、茶樓等重點場所嚴控嚴查，檢查食品安全、消防安全、疫情防控等情況，及時發現問題，督促整改落實，維護轄區安全穩定;樹立“人人都是網格員”理念，用好微信公眾號、線上小程序等信息共享平臺，凡居民生活中發現安全問題，均可通過“事件上報”功能，一鍵上報發生時間、事件位置、現場照片等信息，后臺安排專職人員每日處理后臺動態，迅速協調解決問題。截至目前，已處理上報問題257件，辦結率達100%。

“筑夢新時代永遠跟黨走”五老宣講活動

　　善治“悅心工程”治理環境煥新顏

　　高新區以文化建設為紐帶，以“網格化”“街長制”工作機制為依托，實行環境衛生治理分片包干制度，成立“黨員先鋒隊”，長期開展垃圾衛生整治志愿行動，清掃居民小區、背街小巷的衛生死角，整理擺放共享單車，清理整頓垃圾雜物，鏟除墻面“牛皮癬”廣告，爭創文明典范城市，確保環境秩序“零遺漏”“無死角”。截至目前，已開展環境衛生整治行動150余次，組織黨員800余名。加強宣傳教育，組織志愿者發放宣傳手冊，大力宣傳環保知識和文明行為準則，做到“人人知曉、人人守則”，切實增強居民環保意識，共同營造美麗宜人的人居環境。組織重要節日文藝演出，開展“沐百年黨恩譜時代新篇”文化科技衛生“三下鄉”活動、“奮斗百年路啟航新征程”惠民演出進社區活動、“九九重陽節濃濃敬老情”重陽節敬老活動等文藝活動，充分發揮文藝宣傳貼近生活、群眾喜聞樂見的優勢，切實以文化人、以文育人，營造轄區文明環保的濃厚氛圍。截至目前，已開展文藝演出活動25次，覆蓋人群2000余人。

　　創建“舒心工程”共建共治提效能

　　高新區打造黨建基層治理特色工程，形成以小區黨支部為核心，紅色物業、紅色業委會為引領，小區黨支部、業委會、物業公司三方共治的“一核雙紅三方共治”小區特色治理體系，實現黨支部書記、業主委員會主任“一肩挑”，破解小區自治難題;建設“和諧宜居，民族團結”新型小區，梳理居民困難和需求，構建小區黨支部+黨員志愿者+物業服務者”服務模式，通過印發便民服務卡、在小區宣傳欄進行公告等方式，精準對接水電維修、家政服務、法律咨詢、糾紛調解等便民服務，解決居民困難和需求;聯系轄區企業開展“金融知識進社區”“社會組織進駐社區”“千兆示范小區暨智慧平安小區建設”等共建活動，為群眾提供精細化金融服務、智慧服務、便民服務，促進居民樹立金融風險意識，促進鄰里和睦共處，營造和諧共治氛圍。截至目前，已開展10余次共建活動，服務人群500余人，群眾滿意度達90%。

　　（張海艷 鄧燕誼/文 郭文丹 智宏偉/圖）

　　編輯：譚鵬