綿陽新聞網(wǎng)訊  “同志，我沒辦法活了，可以幫我通知家人處理我的后事嗎……”4月7日18時30分，綿陽市公安局110報警服務(wù)臺接到一個特殊的求救電話，一名男子稱自己心灰意冷，想要結(jié)束自己的生命。

　　在安撫男子情緒的同時，接警員鎖定其位置，通知附近警員趕到現(xiàn)場，同時啟動“警醫(yī)聯(lián)動”處置機制，聯(lián)動新開通的“12356”心理援助熱線，讓24小時在線值守的綿陽市第三人民醫(yī)院心理醫(yī)生與報警人直接對話。

　　在民警和心理醫(yī)生長達35分鐘的耐心引導(dǎo)與安撫下，經(jīng)過警醫(yī)聯(lián)動的全力救援，最終，這名男子成功獲救。

　　4月10日，綿陽市公安局情報指揮中心相關(guān)負責人告訴記者，去年5月，綿陽市公安局110報警服務(wù)臺與綿陽市心理援助熱線（市第三人民醫(yī)院）攜手共建的“110青少年心理危機干預(yù)”警醫(yī)聯(lián)動工作機制正式運行，并設(shè)置開通了專席，實行24小時全天候運行。

　　此后，在接到此類警情后，警方會迅速鎖定報警人所在位置并指令周邊警力趕到現(xiàn)場開展救援，同步聯(lián)動“12356”心理援助熱線，及時對報警人采取專業(yè)的心理疏導(dǎo)。

　　“民警趕到現(xiàn)場實施救援、穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，防止報警人實施極端行為，心理醫(yī)生依托心理援助專線，實現(xiàn)‘110+心理專家’三方聯(lián)動，填補了傳統(tǒng)接警中專業(yè)心理干預(yù)的空白。”該負責人表示，在該機制下，110報警服務(wù)臺、轄區(qū)處警單位、心理援助團隊實現(xiàn)無縫銜接，短時間內(nèi)便可完成“接警—定位—干預(yù)—救援”全流程。警醫(yī)聯(lián)動機制運行以來，已成功聯(lián)動處置多起相關(guān)求助警情。

　　此外，在警醫(yī)聯(lián)動機制運行后，除了開展好“線上干預(yù)、線下聯(lián)動”工作外，警醫(yī)雙方還逐步增添涵蓋隨訪建檔、專業(yè)培訓等多項工作措施，心理醫(yī)生定期對110接警員開展心理危機干預(yù)專業(yè)強化培訓，傳授專業(yè)溝通方法、技巧和處置策略，充分發(fā)揮好公安機關(guān)及時性和醫(yī)護力量專業(yè)性的職業(yè)特點。

　　“有了心理專業(yè)力量加入，以他們特有的溝通技巧，可以幫助更多有需要的求救人擺脫情緒困境，同時也為線下應(yīng)急處置爭取必要的時間和條件。”綿陽市公安局情報指揮中心負責人說。（唐超 記者 劉晏男）