1月20日-2月10日農(nóng)歷春節(jié)期間,工行綿陽分行組織開展“2025年春節(jié)人民幣知識”宣傳活動。活動采取集中宣傳、駐點宣傳、流動宣傳、網(wǎng)絡宣傳、聯(lián)合宣傳等線上線下宣傳方式,針對數(shù)字人民幣和人民幣反假防偽知識普及、不宜流通人民幣知識和拒收人民幣整治宣講等工作,持續(xù)擴大宣傳覆蓋面,進一步提高全市現(xiàn)金管理服務水平。累計線上發(fā)布宣傳內(nèi)容數(shù)量12次,開展線下活動35次,數(shù)字人民幣宣傳活動24次,受眾人群近兩萬人次。
在各網(wǎng)點,該行通過人民幣宣傳資料上架供客戶取閱、網(wǎng)點LED顯示屏24小時不間斷播放宣傳標語、開辦小型微沙龍積極主動地向客戶普及人民幣知識、設立宣傳咨詢臺講解人民幣公眾防偽點及反假貨幣法律法規(guī)等方式,以網(wǎng)點為主陣地多渠道多層次向客戶進行人民幣知識宣傳。
該行還走出網(wǎng)點,對重點區(qū)域、重點人群開展人民幣及數(shù)字人民幣知識宣傳。比如——
科學城支行到養(yǎng)老中心給老年群體開展一對一宣講,組織專班隊伍深入街頭和社區(qū),設立知識宣傳點;
臨園、御營支行在網(wǎng)點門口擺攤設點,對過往行人進行人民幣知識宣講;
江油支行在當?shù)卮髣≡簭V場集中開展宣傳活動;
梓潼支行在兩彈城開展數(shù)字人民幣宣傳活動,指導收費窗口工作人員數(shù)幣收款的方式,并張貼宣傳海報向游客進行宣傳;
三臺支行走進三臺現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園,針對周邊數(shù)幣商戶上門開展數(shù)字人民幣知識宣傳,并講解了數(shù)幣使用方式。
與此同時,各網(wǎng)點還上門對商戶一對一進行人民幣知識宣講,同時給商戶兌換零鈔、新鈔和殘損幣回收,確保群眾用上放心錢、干凈錢。
為深化省分行安排部署的“過新年 約新錢”專項活動,該行還通過線上預約人民幣大額、新鈔、零鈔、外幣等現(xiàn)金直配業(yè)務,進一步提升現(xiàn)金服務質效;多次開展應急加卸鈔和應急取卡服務,有效為客戶紓困解難;在“零錢包”即來即兌服務基礎上與傳統(tǒng)柜面零錢兌換有效結合,助力網(wǎng)點減負賦能和客戶服務體驗提升,活動期間共計兌換零鈔約383萬元。
(蒲薈 王洋 苗閏予 涪江觀察記者 唐甜 文/圖)