原標題:提升“智慧監管”效能
我市創新打造“云上市監”
經營主體多,服務、監管事項多,但人員卻相對緊缺……如何解決基層市場監管難題,更好地為市民和經營主體服務?
去年以來,我市創新打造“云上市監——中國(綿陽)科技城市場監管創新發展服務平臺”,實時展示全市市場主體總體概況、治理數據、運營情況、總體趨勢,并對出現漲幅異常情況的數據進行實時預警提醒,形成對市場主體的全生命周期監管。
截至目前,平臺匯集省級數據213萬余條、市級數據458萬余條,共有入駐企業3762戶、檢測項目3783個、服務項目888項、入駐機構225個,平臺累計總訪問量達41萬余人次。
“一站式服務” 提升服務數字化
“‘云上市監’的開通讓我們的工作更加精簡了。”市市場監管局質量發展科負責人介紹,“在質量工作考核方面,以前需要搜集大量紙質檔案,現在各區縣、部門通過‘云上市監’就能報送相關資料,也能直接從平臺獲取相關工作信息。”據了解,“云上市監”開通以來,通過平臺已搜集質量考核工作相關材料共3517份。下一步,市市場監管局將繼續精簡資料搜集流程,完善評分考核機制,持續發力為基層減負。
除了讓工作更加高效,“云上市監”還能為企業提供相應服務,便利企業。“以前我們需要到纖檢所現場去詢問、辦理纖維檢驗的相關內容,現在我們能直接在‘云上市監’NQI服務下單我們所要檢測的內容,太方便了。”下單服飾檢測服務后,四川邁瑞服飾有限公司負責人說。
“云上市監”打造以標準化、儀器儀表、檢驗檢測、特種設備、認證認可五位一體的綿陽市質量基礎設施“一站式服務平臺”,上線至今已辦理2萬余筆業務,該平臺可對超期未檢和2個月內到期的檢測設備進行預警,并短信提醒。
“云上”追蹤 實現電梯物聯規范化
“綿陽市中心醫院電梯報警。”十分鐘后,平臺顯示:故障已解決。原來,在“云上市監”平臺后臺能夠看到全市范圍內所有電梯故障的詳情,還能實時追蹤故障是否排除。
據了解,“云上市監”已接入電梯900余戶,能實時檢測電梯運行數據、故障告警,對進入電梯的風險源如電動自行車進行控制,對被困群眾進行語音安撫,還能即時通知救援,把控處置過程與進度,提高救援的時效性,保障乘客的安全,為后續事故分析提供重要的數據。同時,建立電梯的生命信息檔案,通過電梯物聯網監測電梯的使用情況和運行次數、歷史故障等相關數據統計分析,把控電梯監控狀況,實現對電梯生命周期各環節的追蹤。
“互聯網+” 實現明廚亮店遠程化
為建立健全全市食品安全治理長效機制,市市場監管局科新分局把“互聯網+明廚亮灶”作為全市食品安全提升的重要內容,將食品加工制作的關鍵部位和重點環節從“后臺”搬到“前臺”,實現監管部門實時監管。此外,還創新實施了信用升級分類監管,將系統報警頻次較頻繁的餐飲食品經營單位評定為高風險單位,全部升級為D級管理(信用評級分類共分A、B、C、D四個等級,D級為檢查頻次最高的重點監管對象),提高日常監管檢查頻次,及時發現化解風險隱患。
目前,全市共引導1141家餐飲企業在食品儲存、加工制作等重點區域安裝智能攝像頭,通過互聯網、物聯網等技術,針對廚房場景人員的穿著及行為動作進行分析,通過AI能力與監控對象對比,出現異常情況立即報警。利用視頻監控技術進行遠程集中監管提高監管效率,實現食品安全衛生問題事后發現可追溯,可查證。
“智能導辦” 推動辦證智能化
江油居民任女士2023年考取執業藥師,準備今年到一家藥店上班,按藥店工作要求,需將執業藥師注冊到藥店。聽說“證照智能導辦”平臺可以一站式辦證,于是任女士按平臺指引準備了全套資料,直接在線上辦理了執業藥師注冊證。
據了解,我市針對企業辦證“開頭難”,建成“證照智能導辦平臺”,提供“一對一”全流程引導,輔助企業完成資料準備、賬號注冊、數字簽名、實名認證、網上申請等證前籌備。并建成“公示平臺”和“預警平臺”,為企業提供許可信息集成化一鍵查詢、許可到期提前預警,對達到換證時限要求的市場主體,自動以短信形式進行通知。目前,系統總訪問量達29。8萬人次,其中“導辦平臺”訪問達10。7萬人次,“許可公示平臺”訪問達18。4萬人次,“預警平臺”為7969家市場主體發送許可到期提醒短信。
“通過‘云上市監——中國(綿陽)科技城市場監管創新發展服務平臺’,實現了綜合服務更全面、業務辦理更便捷、監管數據更融合、綜合分析更精準、申請審批更智能。”市市場監管局科信科負責人介紹,下一步,將根據市場主體用戶需求,不斷拓展平臺應用場景,增強用戶體驗感,并積極對接省局、綿陽大數據局,做好數據的共享與互聯互通,減少基層工作負擔,有效提升工作效率。(孫銘浠 記者 鄭金容)
編輯:郭成