原標題:衢綿協作創新實施“診間支付”模式,打通服務群眾就醫“最后一米”——
北川選送案例獲評全國“十大人氣案例”
綿陽新聞網訊 近日,在云南省蒙自市舉行“第五屆全國縣市醫院改善醫療服務行動擂臺賽—加強醫院信息化建設和后勤保障”主題決賽中,北川羌族自治縣人民醫院選送的案例《黨建引領,東西協作,數字賦能解決大問題》從全國44個決賽案例中脫穎而出,榮獲“十大人氣案例”“優秀案例”。
此次大賽由國家衛健委醫政司指導,健康界、健康縣域傳播平臺、《中國農村衛生事業管理》雜志共同舉辦。
賽事期間,圍繞20個賽事主題,1071個案例參與角逐,經過層層選拔,最終44個案例進入“加強醫院信息化建設和后勤保障”主題決賽。
在決賽中,50余家縣市級醫院,200多位醫護人員共話優化就診環境、加強醫院信息化建設和后勤保障。
北川羌族自治縣人民醫院護士王如婭、蔡雨在決賽中主講的案例《黨建引領,東西協作,數字賦能解決大問題》,詳細介紹北川羌族自治縣人民醫院通過衢綿東西部協作牽線搭橋,學習借鑒浙江省衢州市先進數字化改革經驗,采用“互聯網+醫療”模式,創新實施“診間支付”試點項目的系列做法,獲得賽事方高度評價。
2021年6月,新一輪東西部協作開展以來,衢州與綿陽建立更為緊密的協作關系,暢通專技人才交流渠道,浙江省衢州市柯城區人民醫院副院長張美珍到北川羌族自治縣人民醫院交流掛職。掛職期間,張美珍始終致力于提升北川羌族自治縣人民醫院的運行管理水平。
2022年3月,在衢州駐綿工作隊的牽頭下,通過多次嘗試和試運行后,北川羌族自治縣人民醫院創新開通了“診間支付”,患者不出診室就能通過微信、支付寶掃描二維碼完成支付,然后去相應的醫技科室進行檢查、檢驗、治療等,極大方便了患者和醫院管理,有效解決患者在就醫過程中的難題,顯著提升患者的就醫體驗。
兩地攜手以來,衢綿不斷加強民生事業合作,以群眾最關心、最直接、最現實的“關鍵小事”為切口,結合我市大力推行的醫療服務領域改革,把浙江“最多跑一次”理念和方法延伸到綿陽醫療衛生領域,創新打造“診間支付”,打通服務群眾就醫“最后一米”。
自“診間支付”實施以來,醫院繳費窗口的排隊人數減少了近50%,有效緩解了窗口的工作壓力,同時節約收費人力成本及運營成本。目前,已有4家北川醫院、2家平武醫院引進“診間支付”系統,極大提升了當地的醫療服務水平。(記者 胥江)
編輯:譚鵬