區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)患者操作一次掛號管三天流程
推行“一次掛號管三天”、推進(jìn)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)、增設(shè)專病門診、減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)……今年以來，安州區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)聚焦群眾關(guān)注的就醫(yī)難點、堵點、痛點問題，推出一系列便民、利民、惠民舉措，改善群眾就醫(yī)體驗。
◆“一次掛號管三天”復(fù)診免費
9月11日一大早，安州區(qū)白鶴林社區(qū)劉女士來到區(qū)人民醫(yī)院掛號室，辦理免費復(fù)診號。因為前一天已經(jīng)掛過號，今明兩天再到同一科室就診，劉女士不用再掛號了。
自9月1日起，安州區(qū)人民醫(yī)院、安州區(qū)中醫(yī)院等區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)相繼推出“一次掛號三天有效”的便民舉措。患者掛號看診后，因檢驗、檢查結(jié)果未出，不能當(dāng)天完成此次門診診療，可在3天內(nèi)(從掛號看診當(dāng)天算起)到導(dǎo)醫(yī)臺，完成復(fù)診掛號。如果第一天掛號的醫(yī)生不在，患者可找同一專科的醫(yī)生，再根據(jù)檢查檢驗結(jié)果明確診療方案。
據(jù)了解，“一次掛號三日免費”的就醫(yī)服務(wù)，患者三日內(nèi)在同一院區(qū)、同一科室不用再二次掛號，讓就醫(yī)群眾省時又省錢。自8月31日以來，為900余位患者享受了掛號費減免，為群眾節(jié)約就醫(yī)費用9000余元。
◆檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)看病少花錢
近日，秀水鎮(zhèn)居民黃大伯，因長時間腰部及右下肢不適來到區(qū)人民醫(yī)院就診。經(jīng)醫(yī)生接診檢查后，需要做CT進(jìn)一步明確診斷。讓他感到驚喜的是，此前在安州區(qū)第二人民醫(yī)院做過的CT和其他檢驗報告也能被認(rèn)可。結(jié)合互認(rèn)的檢驗報告，接診醫(yī)生很快制定了治療方案并安排入院手術(shù)。目前，黃大伯已經(jīng)康復(fù)出院，而術(shù)前不用重復(fù)檢查也讓他節(jié)省了1000余元醫(yī)療費用。
黃大伯此次治療減少檢查、減輕費用、節(jié)約了時間，得益于醫(yī)療機構(gòu)間醫(yī)學(xué)影像檢查和醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果實現(xiàn)互認(rèn)共享。“去年以來，為減少患者就診時間，降低就診費用，我們加快推進(jìn)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)共享工作，成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組，制定推進(jìn)計劃、節(jié)點任務(wù)清單和考核細(xì)則，并將細(xì)則和分工具體到醫(yī)療機構(gòu)，嚴(yán)格落實部門責(zé)任。”安州區(qū)衛(wèi)健局副局長王睿介紹，目前安州區(qū)4家區(qū)級醫(yī)院及10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)已實現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果共享互認(rèn)。今年1-7月，全區(qū)線上線下累計互認(rèn)檢查檢驗結(jié)果1092人次，為群眾節(jié)約就醫(yī)費用19.53萬元。
◆糖尿病患者可掛“護(hù)士號”
“我現(xiàn)在看病經(jīng)常掛‘護(hù)士號’!”9月10日，看完病的黃大姐對糖尿病護(hù)理門診贊譽有加。得益于護(hù)理門診的細(xì)致指導(dǎo)，患糖尿病3年多的黃大姐，從“不清楚”“不會管”到基本掌握糖尿病飲食、用藥、運動等知識。
據(jù)了解，安州區(qū)人民醫(yī)院糖尿病護(hù)理門診，由取得糖尿病專科護(hù)士的護(hù)理專家長年坐診，主要對糖友們進(jìn)行糖尿病防治知識和技能的系統(tǒng)化、專業(yè)化指導(dǎo)，幫助糖友們進(jìn)行科學(xué)自我管理，預(yù)防與篩查并發(fā)癥，滿足他們多元化及個性化的健康服務(wù)需求。
自9月1日起，區(qū)人民醫(yī)院還推出一系列便民舉措，增設(shè)了藥學(xué)門診、麻醉門診，慢病門診、傷口造口門診、中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)等護(hù)理門診，讓患者就醫(yī)更加便利。
除此之外，區(qū)人民醫(yī)院自9月1日起，在周末增開20余個專科門診;同時，消化內(nèi)鏡中心、健康管理中心開展周末延時服務(wù);手術(shù)麻醉科調(diào)動全科資源，周末開展擇期手術(shù)，進(jìn)一步縮短患者住院時間，全面解決群眾周末診療、手術(shù)、體檢等問題，落實出院患者當(dāng)日結(jié)算“一站式”服務(wù)。
（何發(fā)斌 綿報融媒記者 安崢 文/圖）
編輯：譚鵬
