綿陽新聞網訊 近日，在鹽亭縣政務服務和大數據中心辦稅服務大廳，趙飛如往常一樣，檢查操作系統是否穩定、自助設備運行是否順暢等，并主動詢問納稅人、繳費人是否熟悉辦事流程，辦事過程是否滿意?

　　作為一名退役軍人，趙飛在稅務崗位已經堅守了27年。1995年，趙飛從部隊退役回到家鄉，成為鹽亭稅務局黃甸稅務所一名稅務新兵。為提高理論知識水平和業務技能，趙飛利用業余時間，全面系統地學習稅收法律法規、統計學理論以及各類涉稅信息化系統。由于成績突出，2021年，趙飛擔任鹽亭縣稅務局黃甸稅務分局局長。

　　“作為一名稅收業務干部，要常態化加強業務知識學習，不斷提升業務技能和綜合素質。”趙飛說，只有熟悉業務才能更好地服務群眾。

　　今年6月，鹽亭縣稅務局創新開展“不滿意找趙飛”等稅費服務活動，針對納稅人、繳費人在辦稅服務大廳的“不滿意”事項，暢通訴求反映渠道，做好響應反饋、專人專辦。君昊農業公司辦事人員何倩因電子稅務局系統阻斷，無法通過線上辦理發票授信額度調整業務，得知這一情況后，趙飛主動靠前服務，半小時內便成功解決難題，及時完成開票。

　　“趙飛是一位愛崗敬業的稅務工作者，他就是辦稅服務廳的動態監測雷達，哪里有需要哪里就有他的身影，用心用情為納稅人及繳費人辦好事、服好務，他是我們學習的榜樣。”黃甸稅務分局副局長鄧雨薇表示。

　　“在以后的工作中，我將繼續保持共產黨員和軍人的優良傳統，不忘初心、牢記使命，嚴格要求自己，把‘業務精、舉措實、辦事快、態度好’作為工作目標，及時解決納稅人、繳費人的需求，不斷提升服務質效。”趙飛說。(梁其偉 張林 綿報融媒記者 杜亞菲)

　　編輯：譚鵬