綿陽新聞網訊 為切實將“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動落到實處,近日,江油市煙草專賣局(分公司)聚焦困難零售戶“急難愁盼”問題,向其提供“送慰問、送服務、送措施”等幫扶策略,為他們送去了關愛和支持。
通過走訪慰問因病致困零售客戶,了解其目前經營狀況及生活情況,積極幫助其出謀劃策,進一步提振了零售客戶戰勝困難的信心。同時,營銷人員加大實地拜訪頻率,協助客戶做好貨架整理、商品陳列、衛生清掃,并制定“一對一”幫扶計劃,認真分析店鋪近期銷售情況,手把手教客戶理清“銷售賬”,用活“生活賬”,切實提升客戶經營能力和盈利水平。零售客戶表示在市煙草專賣局(分公司)的關心幫助下,一定能戰勝困難,盡快走出經營困境。
后期,江油市煙草專賣局(分公司)將在打通幫扶困難零售戶“最后一公里”上持續發力,針對殘疾人、孤寡老人、罹患重病等困難客戶,因店施策,加大后續幫扶跟蹤力度,以真誠、專業的態度全力做好弱勢群體幫扶工作,不斷增強零售客戶的幸福感和滿意度。(曹汝兵、衛華)