9月30日早晨6時，綿陽城區部分區域進入臨時管控狀態。工行綿陽分行黨委嚴格落實疫情防控主體責任，按照地方政府防控要求和上級行疫情防控工作提示，立即啟動疫情防控應急預案，認真落實疫情防控和網點服務工作，全力保障疫情期間金融服務“不斷檔”。

　　發揮黨建引領作用，嚴格落實防控措施。工行綿陽分行堅持黨建引領，強化組織領導，全力做好特殊時期的金融服務工作。一是加強組織領導。按照前期制定的疫情防控應急預案，分行黨委書記、行長迅速召開疫情防控領導小組會議，宣布啟動應急預案，切實擔負起疫情防控主體責任。二是狠抓工作落實。全行各部門、各支行在疫情防控應急預案啟動后，各司其職，切實做好網點開關門、物資供應等工作，按照地區疫情形勢統籌網點服務和疫情防控。三是強化溝通聯系。全行各單位根據疫情防控安排部署，暢通對內、對外溝通渠道，加強與地方政府、金融監管部門、上級行的溝通報告，確保防疫政策及時傳達落實，提高疫情突發狀況處置反應能力。

　　積極助力穩企紓困，靠前服務共渡難關。工行綿陽分行始終堅守人民金融本色，聚焦服務疫情防控和社會運轉相關重點企業，為穩企紓困和惠民便民服務開辟“綠色通道”，切實做到疫情防控和金融服務兩手抓、兩不誤。一是采取縱向+橫向協同機制，全力滿足企業融資需求。在得知某企業為備貨存在迫切資金需求后，分行黨委立即采取分行+支行上下聯動、支行+支行跨區域協同服務模式，分類對接業務流程中核準、發放、受托支付等環節，加快信貸審批流程，最終在9月30日實現貸款投放3.21億元，高效滿足客戶融資需求。為便利疫情防控外匯服務，工行省、市、支行三級聯動，為綿陽外匯金融服務保駕護航，成功協助綿陽某集團客戶完成大額外匯衍生交易和376萬美元外匯融資，贏得客戶高度贊譽。二是利用線上渠道模式，做好惠民便民金融服務。分行迅速制作居家辦公工作指南，指導網點客戶經理開啟“電話+短信+微信+手機銀行”線上渠道服務模式，主動為客戶提供在線咨詢和幫助，全力保障客戶金融需求。該行還制作手機銀行線上業務辦理指南，在疫情居家特殊時期為客戶提供“線上辦”“預約辦”等模式滿足市民的金融服務需要。

　　保障基礎金融服務，助力社會有序運轉。分行科學統籌營業運行安排，保障基礎金融服務不斷檔，積極維護疫情期間金融秩序。一是保障現金營運。在城區網點暫停營業的情況下，分行以保證縣域支行現金運營為作戰目標，展開了一場保現金運營的“火線行動”，組織“金庫應急領導小組”成員骨干，按照“先保現金運營，再謀核算事宜”的作戰思路，逐一抓落實，逐項攻難關，有效保障縣域支行現金運營服務。二是保障應急賬務處理。面對疫情，分行迅速啟動賬務處理應急預案，落實應急處理場地，授權應急處理人員，梳理應急待處理業務，確保所有核算業務“應處理盡處理”。9月30日，全轄17500筆9100萬元代發工資業務、4000余筆1.8億元財政一體化業務、11筆14.5萬元財政補息、5筆3.1萬元個貸退保證金、21戶印鑒片應急建庫順利落地。

　　積極參與社區抗疫，下沉基層防疫一線。疫情期間，工行綿陽分行員工積極爭當志愿者，主動下沉參與社區防疫工作和志愿服務，帶頭嚴守防疫工作要求，落實防疫工作措施，自覺履行防疫義務，積極參加防疫宣傳、核酸檢測、信息統計、值班值守等工作，為抗疫注入工行力量，傳遞工行溫暖。